Ситуация в интернет-магазине Enter. Официальная реакция

После моего вчерашнего поста о ситуации в интернет-магазине Enter произошло несколько событий, результатом которого стало письмо от генерального директора Михаила Рубина. привожу его целиком.

Сергей,

В первую очередь я лично и вся команда Enter приносим Вам и Вашей супруге извинения за причиненные неудобства с заказом. Тот факт, что он не был доставлен, а статус его в Личном кабинете несколько раз менялся (как Вы объяснили в диалоге) — безусловно, совсем не соответствует уровню сервиса, который мы должны предоставлять каждому клиенту. 

Снимок экрана 2016-05-04 в 21.26.53

Что же касается выводов о причинах сбоя, которые Вы сделали в Вашей статье, позвольте дать некоторые комментарии и разъяснения хотя бы просто для информации:

Читать далее…

Ничего не покупайте в интернет-магазине Enter

Магазин Enter сейчас ведет очень активную рекламу в Сети. Предлагает дивные скидки. Делает ежедневные рассылки.

Но на самом деле это давно муляж магазина. Он с удовольствием принимает заказы и берет за них деньги по картам. И на этом все заканчивается.

Снимок экрана 2016-05-04 в 21.26.53

Заказы не привозят. Срок доставки откладывается каждый раз на несколько дней через автоматическую рассылку SMS.

Читать далее…

Бездарная акция NETBYNET/WIFIRE

NETBYNET под брендом WIFIRE сейчас крутит везде рекламу — домашний интернет бесплатно. Типа, купи у нас роутер за 3990 рублей и получи 5 мегабит в секунду, пока этот роутер не сдохнет. Плюс, если надо, можно за дополнительную сумму увеличить скорость до 100 Мбит/с.

Я заинтересовался. Мне как раз надо второй канал провести на случаи, когда вожусь с роутерами. Чтобы семья не возмущалась насчет отсутствия Интернета. И 5 мегабит в секунду было бы самый раз для такого случая.

wifire

Лезу проверить — есть ли NETBYNET в моем доме. Вроде смутно припоминаю, что нету, но вдруг? Но на сайте Wifire нет опции проверки адреса. Вообще нет. Единственный способ узнать правду — оставить заявку.

Ладно, оставил.

Читать далее…

О моем отношении к блокировщикам рекламы

В последнее время то один, то другой ресурс стали ограничивать доступ пользователям, у которых включена блокировка рекламы. В связи с этим стали поступать вопросы — как я отношусь к блокировщикам? Не планирую ли ввести такие же ограничения?

jeans_vilianov_com

У меня ответ однозначный: нет, не планирую. Самое главное, что есть у любого автора — читатели. Если читателю удобнее без рекламы, значит так тому и быть. Тем более, что некоторые сайты реально охренели, выбрасывая при входе всякие двухэтажные поп-апы, да еще в последнее время пошла мода вставлять в текст рекламные ролики, которые начинают воспроизводиться автоматически и со звуком. Изобретателям всего этого хочется пожелать, чтобы их разорвало от жадности. В клочья. Противостоять подобным вещам при помощи блокировщиков — абсолютно нормально.

Читать далее…

Вам, юные программисты

24 марта начнут показывать фильм, который я никогда не посмотрю — «Бэтмен против Супермена: На заре справедливости». Фильм для детей и подростков от 13 до 70, я при просмотре подобного чувствую себя неловко. Но детям, повторюсь, нравится, и это хорошо. Мало ли какую фигню мы смотрим в детстве.

Хорошая новость, что под это дело Microsoft и Acer проводят конкурс для юных программистов, и среди призов там — толковый игровой ноутбук Acer Predator 15.

10582937_982038088510211_1289727362327933780_o

Подробности конкурса на специальном сайте. Там, в общем, все несложно.

Единственное, что чуток настораживает — выбирать победителей будут, цитирую, «Три суперблогера Руслан Усачев, Сыендук и Юджин». Я о таких блоггерах сроду не слышал. И даже как-то гуглить опасаюсь. Мне кажется, у нас есть отличный детский видеоблоггер Вильса, и других нам не надо. Так что, надеюсь, за супертроицей будут внимательно присматривать, чтобы они раздавали ноутбуки по заслугам. А то мало ли.

Читать далее…

О великой победе агентства PR Partner

Среди великого множества PR-агентств в Москве PR Partner для меня самое загадочное. Нет, серьезно. Оно очень круто пиарится в соцсетях. Его симпатичнейшая генеральная директор часто публикует статьи о профессии. Организует тренинги по пиару. Учит молодежь. Посылает сотрудников на всякие профильные конференции за бугор. Внедряет новые технологии в сбор комментариев. Она записала видеокурс на 40 минут, после которого каждый сможет формировать информационную стратегию предприятия. В общем, очень круто все.

Только я вообще не в курсе — чем агентство занимается, как говорится, по жизни. Чем на эту самую жизнь зарабатывает. Пару лет назад у нас было рабочее взаимодействие по бренду Trendnet, когда сотрудник агентства каждый раз обещал «вернуться» ко мне с ответом на довольно простые вопросы, да так и не возвращался. Или возвращался, но без ответа. Вот, собственно и все. С некоторыми другими агентствами у нас бывает по три взаимодействия в день, если что.

Но я полагал, что PR Partner занимается какими-то другими рынками, к которым сам отношения не имею. Такое бывает. И это нормально. Жаль только, что в соцсетях агентства про работу тоже ничего не было. Там про пиар сотрудников, про тренинги за деньги, про какие-то активности симпатичнейшей генеральной директора…. В общем, загадочное агентство. Очень.

А тут вдруг про работу мелькнуло. Некоторое время назад агентство стало просить проголосовать за него в премии Digital Communication AWARDS. Это, между нами говоря, чутка моветон — публично просить за тебя проголосовать. Так обычно школьники во Вконтактике делают. Ну да ладно, у всех свои методы работы. Главное же результат. И вот сегодня PR Partner порадовало нас сообщением о великой победе.

10712449_970156433069858_8642265461745903242_o

Читать далее…

Почему я ушел из «Мира ПК»

С сегодняшнего дня я покидаю пост главного редактора журнала «Мир ПК» и портала DGL.RU.

Издательский дом «Открытые системы», в котором с большим удовольствием работал все эти годы, продолжает в полном объеме поддерживать IT-направление для массового пользователя, делая акцент на проектах для бизнеса.

Я же, в свою очередь, без малого 15 лет занимаюсь созданием различных форм контента и проектов для персонифицированной аудитории, и планирую развивать успех именно в этом направлении.

Читать далее…

Все, как у взрослых

В последнее время меня часто спрашивали — почему Vilianov.com не дает наград самым кошерным устройствам? Я отнекивался. Мол, к чему это все, из текста и так видно — хорошее или плохое. Но на меня продолжали наседать. Мол, вот хочется похвастаться на самом, что ни на есть, главном сайте компании, а что туда поставишь? Кусок статьи на русском? Не подойдет.

«Упоминание на главном сайте — это хорошо», — подумал я. И попросил дизайнера Марию Гусеву разработать дизайн наградных значков. Творческий процесс — дело небыстрое, однако результат налицо. Вот четыре значка, которыми будут украшаться тексты про самые толковые железки и софтины. Разумеется, не всеми сразу, а по отдельности, исходя из конкретных заслуг.

icon1-1 Читать далее…

Дела не отпускают

На этой неделе сдаем в печать очередной номер «Мира ПК», поэтому на стороннюю писанину ни сил, ни времени не остается. Для журнала написаны две статьи, скоро, надеюсь, будут в онлайне. Параллельно щупаю всякое, вроде пары роутеров. Один относительно недорогой, который «Билайн» планирует предлагать абонентам домашнего интернета. Второй, наоборот, дорогущий — Netgear Nighthawk X6 R8000. У нас его отдельные бодрые ребята пытаются продавать чуть ли не по 40 тысяч рублей, хотя в Штатах стоит меньше 300 долларов.

А вообще вроде весна подкрадывается, и как-то жить поприятнее становится после совершенно ошеломительных осени с зимой. Оно понятно, что все происходит в голове, и внешние факторы мало влияют на содержимое черепной коробки. И все же пусть уже уходят эти холодные мОроки. По календарю или просто так.

Читать далее…