Первое сентября в тоталитарном прошлом

Свое первое сентября я запомнил навсегда.

На рассвете мы проснулись от грубого стука в дверь — пришли за отцом. Его ждали на заводе. Вообще, отец врач, но работяги, кующие ядерный щит родины, в честь Дня Знаний напились до чертиков (впрочем, как и в честь любого другого дня). Без медицинских процедур они могли делать только чайники со свистком. Отец надел ватник, подарил мне кусок сахара и ушел.

Ради такого дня мама напоила меня кипятком. Надев ватники, мы вышли из дома. На улице, как обычно, было -30, с неба падали куски льда. По пути нам попалось несколько трупов медведей. 1 сентября — единственный день в году, когда власть их отстреливала, чтобы хотя бы некоторые дети дошли до школ.

Читать далее…

Если бы я был честным коучем

Есть такие люди — коучи. Они обещают раскрыть в любом человеке скрытый потанцевал для достижения жизненных высот. Под высотами подразумевается а) бабки, б) бабы и в) общественное признание.

Посмотрев сегодня, как двадцать шесть тысяч человек ломились послушать очередного коуча за очень нехилые деньги (от 20 до 500 тысяч за билет), я тоже решил сменить профессию. А что? Жизненного опыта у меня вагон, насмотрелся всякого. Бутылки собираю только по четвергам. Значит вполне могу коучить.

И вот я представил сеанс коучинга от Вильянова.

Приходите вы ко мне. Садитесь на уютную кушетку. Я угощаю вас кофе (свежемолотый Lavazza Oro) и спрашиваю — в чем, собственно, проблема?

Вы говорите, что недостаточно счастливы. Вам кажется, что вы заслуживаете большего.

Читать далее…

Финтех-дайджест №5: Пять немецких Тинькофф и искусственный интеллект, который убьет банки

В Германии активно действуют так называемые нео-банки, они же онлайн, они же цифровые. Крупнейшая экономика Европы определенно нуждается в быстрых и оперативных банковских услугах, а германское законодательство достаточно гуманно, чтобы не душить инновации на корню.

Наиболее известен банк Fidor, основанный в 2009 году в Мюнхене. Строго говоря, Fidor уже не немецкий банк, а французский, потому что его в 2016 году купила французская банковская группа BPCE. Но Fidor сохранил самостоятельность и штаб-квартиру у Мюнхене, поэтому не будем придираться. Банк имеет полную лицензию и работает в digital-only формате. Даже выдача наличных там реализована крайне причудлива: можно сгенерировать штрих-код в приложении Fidor Smart Banking, показать его в любом магазине-партнере (11 000 в Германии) и получить на руки от 50 до 999 евро. Стоит заметить, что банк не ограничивается одними классическими услугами. Важный источник доходов – дочернее предприятие Fidor Solutions, которое продает разработки проекта сторонним компаниям. Также в 2017 году запущен маркетплейс финансовых услуг. На данный момент, кроме домашнего рынка, Fidor осваивает только Великобританию, но вряд ли это предел экспансии.

Consorbank вырос из брокерской компании, занимавшейся потребительскими инвестициями и онлайн-трейдингом. Базовый набор услуг стандартен – кредитные карты, ссуды, депозиты и страховки. Но в 2017 году запущен сервис Consorsbank’s MultiBanking, позволяющий клиентам управлять их эккаунтами в других банках. Consorsbank входит в группу BNP Paribas.

Читать далее…

Конец истории с фильтром Аквафор

В прошлый раз мы остановились на том, что Аквафор признал свою неправоту и обещал прислать мастера-установщика в течение пяти рабочих дней.

Многие спрашивали — а ты чего, криворукий совсем, не мог сам установить? Во-первых, я не настоящий сантехник, а там надо немножко кумекать. Во-вторых, и это самое важное, по правилам Аквафора гарантия на фильтр действует только в том случае, если он установлен сотрудником или подрядчиком компании. Иначе ни два года, ни год — нисколько. Да, вероятность поломки невысока, однако терять гарантию, на мой взгляд, глупо.

Читать далее…

Мои 20 лет в интернете

Сегодня ровно двадцать лет, как я работаю в Интернете. Если честно, сам крайне сдержанно отношусь к подобным круглым датам, потому что они мало чего несут. То, что кто-то начал чем-то заниматься раньше других, вовсе не означает, что он сохранил актуальность и полезность для общества по сей день. Наоборот, попытки жить за счет ужимок Х-летней давности, когда мир меняется раз в месяц, вызывают только раздражение.

Идущий за нами всегда сильнее нас. Это нормально и даже хорошо. В данном тексте вы не найдете покровительственных ноток и воспоминаний о Тех Классных Временах. Все самое интересное происходит сегодня. Но кое-какие вещи могут вас позабавить или оказаться полезными.

Автор в момент задумывания и начала реализации идеи рассылки «Тексты и аккорды любимых песен»

17 августа 1998 года Россия, ведомая мудрым президентом Борисом Ельциным, уверенно вошла в анал истории. Через три дня после торжественного заявления, что дефолта не будет, оный таки случился, и курс доллара покатился в пропасть. Для меня это было критично в первую очередь потому, что на тот момент доступ в Интернет оплачивался в долларах по курсу. И один час стоил один доллар. По шесть рублей это было для меня более-менее доступно. По 10 уже не очень. По 12-14, до которых курс скакнул за несколько дней, уже вообще никак.

Читать далее…

Финтех-дайджест №4: Трамп наведет порядок с финтехом в США, а австралийский банк отправил данные об армии Австралии в Индию

Знаете ли вы, что за последние десятилетия в США не появилось ни одного нового банка? Появлялись из ниоткуда и превращались в глобальных гигантов поисковые системы, соцсети и даже производства электромобилей, но только не банки.

Можно сказать, что их и так достаточно, однако новая кровь всегда полезна, и в Европе, где банков тоже хватало, новые игроки появлялись и появляются регулярно. Это, среди прочего, не дает финансовым монстрам расслабляться и сжигать деньги на заведомо странные программы, когда сначала с помпой закрываются 600 филиалов, а потом с не меньшей помпой открывается 500 новых.

Одна из главных причин отсутствия новичков кроется в очень странном подходе к регулированию. Для работы на всей территории США банк-новичок должен получить лицензию в каждом из 50 штатов и в федеральном округе Колумбия. Законодательство в штатах отличается, причем порой – весьма существенно. И процесс лицензирования в каждом из них настолько длителен и дорог, что пока на это никто не решился. Проблемы с лицензированием в полной мере относятся к финтех-компаниям, которые вынуждены либо действовать через существующие банки (где их не очень ждут), либо сразу выходить на международные рынки.

Служба финансового контролера (Office of the Comptroller of the Currency) неоднократно пыталась добиться облегчения условий для входа на финансовый рынок, но каждый раз сталкивалась с противодействием лоббистов. Разумеется, финтех-компании все равно возникали (чего стоит одна Stripe), но масштаб их деятельности в (пока еще) крупнейшей экономике планеты мог бы быть иным.

Читать далее…

В прошлое за деньги

Вечером ходил по городу, и в голову пришла идея — как можно с пользой и выгодой использовать VR. А то уж лет 10 тема мурыжится в той или иной степени, но кроме красивых демок никакого толку. И затраты на создание VR-контента не окупаются.

У многих людей есть тоска по времени, когда они были детьми или просто молодыми. Но с тех пор много чего изменилось. Города изменились, люди ушли, в общем — в другом мире живем.

Но существует достаточно графической информации о крупных городах, позволяющей воссоздать их виртуальные образы разных периодов. 60-е, 70-е, 80-е и т.д. Со зданиями, машинами, названиями улиц и т.д. и т.п.

Разумеется, целиком воссоздать Москву нереально. Или даже Саратов. Но центральную часть — вполне. И на эту виртуальную реальность можно накладывать сценарии.

Читать далее…

Финтех-дайджест №3: За что из банка уволили робота, как поставить на убийство по блокчейну и почему для банковских карт не нужен банк

Я уже не раз писал о том, как банки по всему миру начинают использовать искусственный интеллект вместо живых сотрудников. Роботы отвечают по телефону, дают советы в отделениях, консультируют по инвестициям, решают базовые HR-вопросы в банках…

Казалось бы, у людей остается все меньше шансов конкурировать с машинами, но тут пришла новость из Швеции. В прошлом году банк Nordnet торжественно запустил чатбота Amelia. Банк был уверен, что он(она?) радикально ускорит регистрацию новых клиентов и улучшит пользовательский опыт старых. Но Amelia подкачала: она ничего толком не могла сделать сама, постоянно переключая собеседников на живых сотрудников. И ее уволили. К счастью, для этого не надо проводить душеспасительные беседы и выплачивать компенсации, достаточно просто убрать галочку в системе.

Симпатичная нарисованная девушка сохраняет оптимизм Читать далее…

Билайн меняет свою мобильную розницу. И, возможно, не только свою

Торговля телефонами в магазинах, настоящих магазинах уже давно довольно странный бизнес. Сама по себе продажа не несет прибыли практически никому — ни производителю, ни владельцу магазина. Себестоимость полок (они же прилавки) и цена попадания на них так высоки, что классические торговые операции совершаются в лучшем случае в ноль, а доходы формируются за счет маркетинговых бюджетов. Если вообще формируются.

А цена мест в проходных местах растет, адекватный персонал редчает и дорожает, энтузиазм местной власти полыхает…

Читать далее…

Финтех-дайджест №2: Кто на самом деле ломает банки, как American Express выжимает из клиентов максимум и на кого стоит учиться, чтобы завтра работать в банке

Чемпионат мира по футболу завершился. Он оказался настолько ярким, что заставил смотреть матчи даже тех, кто прежде был равнодушен к данному виду спорта. Аналитики BioCatch изучили активность киберпреступников во время ряда матчей и пришли к выводу, что хакеры тоже люди.

Во время игр национальных команд Бразилии и Мексики наблюдалось резкое снижение количества атак на местные банки. В Бразилии по сравнению с обычными днями снижение составило от 21 до 39%. В Мексике диапазон еще более интересный, во время матчей банки атаковали на 70-90% меньше обычного. Во время матча Мексики с Южной Кореей атаки фактически отсутствовали.

В то же время в Великобритании число атак не только не снижалось, но и, наоборот, увеличивалось. Во время матча с Панамой прирост составил 5.5%, а во время игры с Бельгией аж 24%.

Как объяснить этот феномен? Скорее всего, дело в том, что в Бразилии и Мексике большинство киберпреступников местные. Соответственно, во время матчей они вместе со всей страной болели, и им было не до своего мрачного ремесла. А вот на Британию нападают со всей Восточной Европы, и никакого единения со сборной у них нет.

Самое большое количество атак обрушилось на банки 13 июня, за день до начала Чемпионата. Возможно, атакующие стремились вывести как можно больше денежных средств, чтобы отмыть их через букмекерские конторы.

А еще аналитики заметили, что в дни игр российской сборной число атак на британские банки сокращалось весьма радикально. Так, во время игры с Саудовской Аравией снижение составило 66%. Аналитики говорят, что ни на что не намекают, но…

Читать далее…