Как не работает РЖД-Бонус

РЖД не без пафоса запустила программу лояльности. Для получения бесплатного билета, правда, надо кататься из Москвы во Владивосток два раза в месяц в течение пары лет, но это мелочи.

По идее, карточку участника программы надо предъявлять при покупке билета. Но это не всегда получается. Поэтому есть опция ретроактивного добавления поездок. Для этого надо подождать месяц, и тогда вводить данные в форму на сайте РЖД-Бонус.

Это мелочи, что анкета собирает кучу ненужной информации. Нет, серьезно — нафига спрашивать у меня номер паспорта, если рядом вводится номер билета? Там же все есть. Ну да ладно, ввел. И тут же приходит ответ — не бреши, сука, никуда ты не ездил в этот день. Нет тебя в базе!

Несколько озадаченный, заполнил форму еще раз, введя номер поезда без буковок. Тот же результат! Не ездил я никуда!

Отправил запрос через форму обратной связи, приложив скан билета. Даже интересно — чем кончится.

А пока предлагаю РЖД еще на треть поднять цену билетов, чтобы хватило на доработку чудо-системы. И ничего, что в прошлом квартале заполняемость поездов упала на четверть, кого это волнует…