Western Union тоже ошибается

Время от времени я отправляю деньги на Украину нашему редактору. Раньше пользовался вебманями, но с их обналичкой на Украине стало непросто, поэтому перешел на Western Union. Отправляю всегда из одного банка, технология отлажена, казалось бы, до мелочей.


Western Union

И вот третьего дня отправил очередной перевод на кругленькую сумму (все знают, что в «Компьютерре» гигантские зарплаты). Получил контрольный номер, переслал его редактору. Тот через пару часов пишет тревожно: сходил в местный банк, меня послали. Сходил в другой — такая же история. Мол, нет такого номера в базе, и имени такого нет. Отдыхайте, юноша.

Звоню в московский банк. Он уже как бы закрыт, но операционистка, к счастью, на месте. Проверяет по базе, говорит, что у них деньги ушли. Советует позвонить в Western Union, что я и делаю. Там проверяют номер (MTCN) и говорят — нету у нас такого.

Опять звоню в банк. Но там уже сами позвонили в WU, выяснили, что из-за сбоя в системе номер не прошел, и отправили деньги заново.

Мне по телефону диктуют новый контрольный номер, через полчаса редактор на Украине получает деньги.

Банк извинился и от своего имени, и от имени Western Union.

В принципе, даже осадочка не осталось. Бывает. Даже с лучшими из нас.