И снова GPON от МГТС!

Год назад мой городской телефон перевели на технологию GPON. До этого перевода он не работал, кажется, раз за три года. После перевода все накрывалось четыре раза за год, причем первый раз настолько круто, что проблему удалось решить только после обращения в пресс-службу. Ну не предусмотрено было в великом плане, что роутер ZTE может сгореть через два дня после установки. И, соответственно, никто не хотел его менять — ни МГТС, ни подрядчик.

И вот вчера телефон снова сдох. В трубке короткие гудки, на роутере горит лампочка PON, а та, что отвечает за телефон, не горит.

Звоню вечером в поддержку. Девушка говорит: «ща я вам перезагружу роутер дистанционно, и если не поможет — через 2 часа звоните, оформим заявку на ремонт».

Роутер я и сам прекрасно перезагрузил до звонка, не помогло. Не помогла и ее перезагрузка. Но дело было позднее, лег спать.

Звоню сегодня с утра. Уже другая девушка говорит «Ща я вам перезагружу роутер, если не поможет — через 2 часа звоните, оформим заявку на ремонт».

«Пардон», — говорю я, — «Но я вчера уже звонил. Роутер перезагружали, 2 часа прошло. Может заявочку, а?».

«Нет, я не имею права заявочку. Магия от перезагрузки в полночь превращается в тыкву. Ща перезагрузим, а потом, через два часа, звоните опять».

Цирк с конями, правда. Я уважаю желание МГТС сдать в аренду свою недвижимость, раньше занимаемую АТС. Но пока GPON выглядит реальным издевательством. И уж мысли подключить Интернет от этого провайдера не возникает определенно…

Следующий постЗеркала