Как правильно задавать вопросы

Регулярно поступают вопросы от читателей — какую технику купить? Какой смартфон, какой ноутбук, какой роутер и т. д.

И очень часто вопросы остаются без ответа. Тех, кого это особенно возмущает, пишут вдогонку письма «Што ж ты сцуко зознался ответить не можеш?».

То, что зазнался — это понятно. Но общение с читателем — одно из действительно полезных занятий, которым я никогда не пренебрегаю. Так что молчание связано совсем с другим. Просто вопросы задаются так, что для ответа на них мне требуется задать еще добрый десяток своих. И только тогда смогу выдать какой-то осмысленный вариант.

Даже с хорошо знакомыми людьми бывают казусы. Например, спрашивают тебя — какой ноутбук купить? Ты, зная человека, даешь совет. И слышишь в ответ: да ты чего, че так дорого, это ж не мне, это младшему сыну, ему надо играть в GTA, а денег нет от слова совсем, поэтому надо уложиться в 20 тысяч рублей.

Очевидно, что все это я должен был угадать при помощи адской смеси жизненного опыта, психологических практик и телепатии.

С незнакомцами вообще беда. К сожалению, я не могу угадывать потребности, финансовые возможности, размеры квартиры, семейное положение и т.д. по адресу электронной почты. И потому дружелюбное послание «Серега, какой телефон взять?» — всего лишь повод для довольно долгой переписки. На которую у меня, к сожалению, нет ни времени, ни сил.

Если вы действительно хотите получить совет от меня, рекомендую действовать по следующему алгоритму.

1. Расскажите в общих чертах о том, что вы будете делать с планируемым к покупке устройством. Например, если это пресловутый телефон — кто будет с ним ходить. Если роутер — какую площадь надо покрыть, и сколько пользователей будет. И так далее.
2. Уточните о своих особенных потребностях. Любите играть, фотографировать, сплавляться по реке на байдарке — все это может быть полезно. Особенно если речь идет о роутере.
3. Не стесняясь, укажите сумму, которую можете потратить. Иначе все эти советы глубоко бессмысленны.
4. Совсем хорошо, когда вы присылаете несколько вариантов, между которыми выбираете. Да еще и со ссылками на интернет-магазины.

Вот тогда советовать гораздо легче. И результат более осмысленный.

А просто поболтать «за технику», к сожалению, не получится категорически. Неразговорчивые нынче времена настали. На бегу не поговоришь.