И снова в Казани

Если бы кто-то мне сказал, что в Казани я буду бывать чаще, чем в Саратове, я бы этому человеку в лицо расхохотался. Но против правды не попрешь: в Саратове в этом году был дважды, а в Казань приехал уже в третий раз. Именно приехал — из Москвы сюда ходит отличный поезд. Поздно ночью залез в него, а утром уже на месте.

Приехал, понятное дело, не просто так, а на Finopolis — это такой большой форум для банкиров, думающих об инновациях в своем бизнесе. Все было сегодня по высшему разряду — президент Татарстана, Эльвира Набиуллина, Герман Греф и еще много уважаемых людей.

20161013_093118_hdr

Читать далее…

Чем закончилось с покупкой смартфона Samsung в Воронеже

После моего поста, оказавшегося на порядок эффективнее обращений по официальным каналам, случилось две вещи.

Во-первых, со мной связались из PR Samsung и обещали выяснить нюансы произошедшего. Дело в том, что фирменные магазины Samsung управляются не самой корпорацией, и, соответственно, прямых рычагов воздействия нет. Update: Выяснили. Продавец так больше не будет (просто не сможет). В работу «горячей линии» по телефону и в соцсетях будут внесены изменения, учитывающие взаимодействие с брендированными магазинами Samsung. Грубо говоря, должна появиться интеграция с ними.

Во-вторых, со мной связались из сети re:Store, которая имеет прямое отношение к управлению сетью фирменных магазинов Samsung. После этого мне позвонил директор воронежского филиала и задал несколько вопросов. Я рассказал, как все было. Он перезвонил еще через полчаса по итогам беседы с продавцом. Последний пытался намекнуть, что я просто не расслышал, но дело было при свидетелях, и резона фантазировать не имелось ни малейшего.

Читать далее…

Развод на деньги в фирменных магазинах Samsung

Как известно, без лоха жизнь плоха. Я к этому принципу жизни некоторых граждан отношусь с пониманием. Каждый имеет право быть уродом, если хочет. Хуже, если человек переносит свои, с позволения сказать, принципы, на место работы. И ведет себя, как урод, от имени работодателя.

Третьего дня покупал в Воронеже смартфон Samsung A3, модель 2016 года. Покупал на подарок своей родственнице. Я с самого начала хотел взять именно A3, но в сетевых магазинах его не было, поэтому дошли до фирменного салона Samsung в воронежской «Галерее Чижова». Там все было. Продавец принес телефон, мило впарил чехольчик (ну, это нормально, тут мы со всем пониманием), а потом предложил обрезать сим-карты, чтобы сразу вставить их в смартфон.

samsung_store

Я согласился. Действительно, почему бы не сэкономить время?

Но на кассе вдруг обнаружилось, что сумма заметно превышает цену смартфона и чехла. Оказалось, что обрезание одной симки стоит… 390 рублей. Продавец, замечу, о платности услуги ни сказал ни слова. Ни намека не дал. Естественно, я бы отказался. В том же здании есть салоны операторов, где можно поменять симки совершенно бесплатно. Да и у меня в рюкзаке лежит машинка для обрезания. Дело плевое.

Я не стал устраивать скандал при немолодой родственнице. И уплаченную сумму я, в общем, вполне переживу.

Но сегодня утром написал в социальные сети Samsung. Мол, ребята, от вашего имени происходит что-то очень похожее на мелкое мошенничество. Как вы к этому относитесь?

Пришел прекрасный ответ: «Стоимость платных услуг магазин устанавливает самостоятельно». То есть Samsung устами своих сетевых ребят говорит: «Мы считаем нормальным, что продавцы фирменного магазина нарушают закон и не говорят о платных услугах. Мы считаем, что это нормально, когда покупателя недешевого аппарата разводят, как лоха. Нам вообще наплевать — что там происходит«.

Я хочу пожелать успеха Samsung. Мне казалось, что истории с Note 7 вполне достаточно для поддержания должного уровня негатива. Но нет, хочется еще и еще.

В фирменные магазины Samsung я больше не ходок. Потому что если кидать по мелочи там норма, то, наверное, и по-крупному кинуть вполне могут.

И вам бы не советовал.

P.S. Финал истории здесь.

В Воронеж!

Отбываю в Воронеж делать очередную серию «Городов на связи». Несмотря на то, что погода не очень, чтобы очень, планирую побольше походить по городу и протестировать сразу два новых аппарата. Включая, кстати, iPhone 7 Plus. Оно, конечно, немного страшно гулять по Воронежу с таким редким аппаратом. Но, будем надеяться, его никто не узнает.

Поезд до Воронежа идет шесть часов, так что ночевать буду уже на месте.

Читать далее…

Дела-делищи

Последние две недели так насыщены всякой работой, что, честно говоря, писать на сайт сил нет совершенно. Правда, среди этой работы как раз пара больших обзоров для сайта, но над ними еще предстоит потрудиться. Сегодня с утра очень «кстати» перестал загружаться большой компьютер и, что еще печальнее, он пытался меня убедить в том, что гикнулся один из жестких дисков. Все основное у меня забэкаплено, но забэкапить все три терабайта, увы, проблематично. Пережив несколько неприятных минут, вроде бы локализовал проблему на уровне заглючившего SATA-кабеля. После его замены резко похорошело.

Читать далее…

Города на связи. Санкт-Петербург

Материал о Санкт-Петербурге готовился несколько дольше, чем планировалось изначально. Честно говоря, немного пугал масштаб задачи. Петербург – второй по величине город России. В нем живут более 5 миллионов человек, а уж сколько миллионов хотело бы пожить – и не счесть. Несмотря на относительную молодость города, в нем произошло так много удивительных, судьбоносных и трагических событий, что хоть триста лет живи, все не изучишь. Ну и насыщенность культурными артефактами запредельная: какие уж тут замеры качества связи, когда на каждом шагу память о людях, создавших добрую половину мирового культурного наследия.

В то же время язык не повернется назвать Санкт-Петербург городом из прошлого. Невозможно, наверное, перечислить все IT-компании, работающие здесь, – и отечественные, и зарубежные. Отечественная мобильная связь во многом родом с берегов Невы: «МегаФон» родился именно в Петербурге, и отсюда он начал путь по стране. Например, в Саратове и вообще в Поволжье первым GSM-оператором был именно «МегаФон», а остальные представители «большой тройки» пришли туда гораздо позже.

Сейчас в Петербурге работают четыре оператора мобильной связи, и очень часто внедрение новых технологий здесь происходит раньше, чем в менее культурной столице. Вдобавок внушительное число пользователей, многие из которых могут позволить себе современные устройства, создает постоянно растущую нагрузку на сети. Из-за этого встает задача не просто установки дополнительных базовых станций, а глубокой модернизации сетей, имеющих архисложное устройство. Особенно несладко связистам в центре: попробуй что-то изменить, когда каждое здание – памятник истории федерального значения. Прямо сейчас завершается перестройка сети «МегаФона», что приводит к возникновению некоторых шероховатостей на стороне абонентов.

Читать далее…

Лимуд Волга-Урал 2016

Сегодня вечером уезжаю в Казань на Лимуд Волга-Урал. В прошлом году это мероприятие прошло в первый раз, и получилось просто отлично. В этом, думаю, будет не хуже. А может быть даже лучше.

Такие двухэтажные поезда теперь ходят в Казань

Такие двухэтажные поезда теперь ходят в Казань

Лимуд — это еврейская конференция, где люди рассказывают друг другу разное и интересное. И сами люди интересные. В этом году в программе замечены Игорь Иртеньев, Евгений Сатановский, Юрий Куклачев (тот самый), Юрий Норштейн и другие.

Читать далее…

Жизнь блоггеров по версии Louis Vuitton

В Париже забрел в Louis Vuitton Foundation, то есть в Фонд Луи Виттона. Это такое очень красивое здание рядом с Булонским лесом. Дико пожалел, что не взял с собой LG G5 с его широкоугольным объективом, потому что в камеру Huawei P9 Plus здание целиком не влезло. Хотя все равно можно понять — насколько оно необычное и красивое.

cof edf

Внутри проходила выставка современного китайского искусства. Точнее, это она называлась так. А на самом деле, похоже, все было про жизнь блоггеров. Просто побоялись с ними связываться, ибо злобные они и коварные. Ну и переименовали от греха.

Читать далее…

Ах, милый Ваня, я гуляю по Парижу

Третий день нахожусь в Париже. Точнее, в пригороде, Булони, но все равно хорошо. Посетил презентацию нового смартфона Honor 8, очень толковый. Сочетание цены и возможностей правильное, плюс мои любимые две камеры.

К сожалению, писать времени почти нет, потому что работу никто не отменял, а перемещения в пространстве отнимают много времени. Но есть идейка одного материала, который планирую записать сегодня вечером или завтра поутру.

Прививка от поравалитического синдрома

Моя знакомая по Facebook написала очень подробный и спокойный текст о том, почему они с мужем после года в Германии приняли решение вернуться обратно в Россию. Мне кажется, это почти эталонный набор информации, который надо усвоить всем, орущим про «поравалить», но совершенно ничего не делающим для подготовки к новой жизни, и не понимающим всех нюансов.

Последних на самом деле больше, чем описано в тексте. Но для начала этого достаточно.

Пришло время раскрыть карты и написать, почему после года жизни в Германии мы решили вернуться обратно в Россию. Есть много причин остаться и много причин вернуться обратно, и можно очень долго спорить по этому поводу, но вывод будет один – в нашем случае на данный момент времени причины вернуться перевесили. Почти все знакомые, узнав новость о том, что мы собираемся вернуться в Россию, делали круглые глаза, называли эту идею безумием, а нас дураками, не могли спать по ночам, задаваясь вопросом «Почему???» и начинали нас отговаривать, поэтому я до последнего дня не писала об этом здесь, чтобы не заварить ту же кашу в интернете. Решение мы приняли уже давно, и ждали только моей поездки на реабилитацию, через две недели после которой мы были уже в России.

crude-german-beer-girl-costume

Читать далее…