И снова в Казани

Если бы кто-то мне сказал, что в Казани я буду бывать чаще, чем в Саратове, я бы этому человеку в лицо расхохотался. Но против правды не попрешь: в Саратове в этом году был дважды, а в Казань приехал уже в третий раз. Именно приехал — из Москвы сюда ходит отличный поезд. Поздно ночью залез в него, а утром уже на месте.

Приехал, понятное дело, не просто так, а на Finopolis — это такой большой форум для банкиров, думающих об инновациях в своем бизнесе. Все было сегодня по высшему разряду — президент Татарстана, Эльвира Набиуллина, Герман Греф и еще много уважаемых людей.

20161013_093118_hdr

Читать далее…

Чем закончилось с покупкой смартфона Samsung в Воронеже

После моего поста, оказавшегося на порядок эффективнее обращений по официальным каналам, случилось две вещи.

Во-первых, со мной связались из PR Samsung и обещали выяснить нюансы произошедшего. Дело в том, что фирменные магазины Samsung управляются не самой корпорацией, и, соответственно, прямых рычагов воздействия нет. Update: Выяснили. Продавец так больше не будет (просто не сможет). В работу «горячей линии» по телефону и в соцсетях будут внесены изменения, учитывающие взаимодействие с брендированными магазинами Samsung. Грубо говоря, должна появиться интеграция с ними.

Во-вторых, со мной связались из сети re:Store, которая имеет прямое отношение к управлению сетью фирменных магазинов Samsung. После этого мне позвонил директор воронежского филиала и задал несколько вопросов. Я рассказал, как все было. Он перезвонил еще через полчаса по итогам беседы с продавцом. Последний пытался намекнуть, что я просто не расслышал, но дело было при свидетелях, и резона фантазировать не имелось ни малейшего.

Читать далее…

Развод на деньги в фирменных магазинах Samsung

Как известно, без лоха жизнь плоха. Я к этому принципу жизни некоторых граждан отношусь с пониманием. Каждый имеет право быть уродом, если хочет. Хуже, если человек переносит свои, с позволения сказать, принципы, на место работы. И ведет себя, как урод, от имени работодателя.

Третьего дня покупал в Воронеже смартфон Samsung A3, модель 2016 года. Покупал на подарок своей родственнице. Я с самого начала хотел взять именно A3, но в сетевых магазинах его не было, поэтому дошли до фирменного салона Samsung в воронежской «Галерее Чижова». Там все было. Продавец принес телефон, мило впарил чехольчик (ну, это нормально, тут мы со всем пониманием), а потом предложил обрезать сим-карты, чтобы сразу вставить их в смартфон.

samsung_store

Я согласился. Действительно, почему бы не сэкономить время?

Но на кассе вдруг обнаружилось, что сумма заметно превышает цену смартфона и чехла. Оказалось, что обрезание одной симки стоит… 390 рублей. Продавец, замечу, о платности услуги ни сказал ни слова. Ни намека не дал. Естественно, я бы отказался. В том же здании есть салоны операторов, где можно поменять симки совершенно бесплатно. Да и у меня в рюкзаке лежит машинка для обрезания. Дело плевое.

Я не стал устраивать скандал при немолодой родственнице. И уплаченную сумму я, в общем, вполне переживу.

Но сегодня утром написал в социальные сети Samsung. Мол, ребята, от вашего имени происходит что-то очень похожее на мелкое мошенничество. Как вы к этому относитесь?

Пришел прекрасный ответ: «Стоимость платных услуг магазин устанавливает самостоятельно». То есть Samsung устами своих сетевых ребят говорит: «Мы считаем нормальным, что продавцы фирменного магазина нарушают закон и не говорят о платных услугах. Мы считаем, что это нормально, когда покупателя недешевого аппарата разводят, как лоха. Нам вообще наплевать — что там происходит«.

Я хочу пожелать успеха Samsung. Мне казалось, что истории с Note 7 вполне достаточно для поддержания должного уровня негатива. Но нет, хочется еще и еще.

В фирменные магазины Samsung я больше не ходок. Потому что если кидать по мелочи там норма, то, наверное, и по-крупному кинуть вполне могут.

И вам бы не советовал.

P.S. Финал истории здесь.

В Воронеж!

Отбываю в Воронеж делать очередную серию «Городов на связи». Несмотря на то, что погода не очень, чтобы очень, планирую побольше походить по городу и протестировать сразу два новых аппарата. Включая, кстати, iPhone 7 Plus. Оно, конечно, немного страшно гулять по Воронежу с таким редким аппаратом. Но, будем надеяться, его никто не узнает.

Поезд до Воронежа идет шесть часов, так что ночевать буду уже на месте.

Читать далее…

Дела-делищи

Последние две недели так насыщены всякой работой, что, честно говоря, писать на сайт сил нет совершенно. Правда, среди этой работы как раз пара больших обзоров для сайта, но над ними еще предстоит потрудиться. Сегодня с утра очень «кстати» перестал загружаться большой компьютер и, что еще печальнее, он пытался меня убедить в том, что гикнулся один из жестких дисков. Все основное у меня забэкаплено, но забэкапить все три терабайта, увы, проблематично. Пережив несколько неприятных минут, вроде бы локализовал проблему на уровне заглючившего SATA-кабеля. После его замены резко похорошело.

Читать далее…

Визит в Воронеж. Часть вторая, прогулка по городу, продолжение

(это продолжение, начало здесь)

До России дошла мода в день бракосочетания вешать где-нибудь увесистый замочек. А лучше несколько. В принципе, я не против, когда ими украшают невзрачную ограду набережной в Энгельсе, но ведь эти брачующиеся засранцы норовят навешать своих «символов верности» даже на памятниках истории. В Воронеже для замочков поставили чудо-деревце из витой арматуры. В самый раз.

Воронеж, замки символ верности
Читать далее…

Визит в Воронеж. Часть вторая, прогулка по городу

Воронеж – большой город с богатой историей, однако с пиаром ему как-то не везло. Возможно, это с моим окружением что-то не так, но я действительно практически не знаю людей, знающих что-то о Воронеже, кроме, собственно, названия. Так, многие полагают, что это глухой-преглухой маленький провинциальный городок, тогда как на самом деле в Воронеже живет чуть меньше миллиона человек, от Москвы до него рукой подать, и при советской власти это был важный центр военной промышленности СССР (интересующиеся историей города более подробно могут изучить подробнейшую статью в Википедии). Когда кровавая гэбня временно убрала свои щупальца, большинству заводов наступил полнейший кирдык, денег в области не стало, и Воронеж надолго стал частью так называемого «красного пояса», который из федерального бюджета не баловали, а местная копейка эффективно осваивалась голодными чиновниками, несмотря на как бы социалистическую ориентацию. В последние года два город немного воспрял, чему способствовало празднование 425-летие, поддержанное из госбюджета, а также появление губернатора-единоросса (читаем – денег в область стали засылать побольше, чем врагам-коммунистам).

Читать далее…

Визит в Воронеж. Часть первая, деловая

В начале декабря минувшего года я ездил в Воронеж. Поводов для визита было два. Во-первых, МТС обещала показать – как ловко и умело они отдают на аутсорсинг эксплуатацию и обслуживание своей сети. Во-вторых, в Воронеже у меня много родственников, потому что бабушка по отцовской линии появилась на свет именно в тех краях. Сам я родственник так себе, и в Воронеже был последний раз ровно десять лет назад – тоже по делам. Но возможности совместить полезное с полезным очень обрадовался.

Читать далее…

Памятник Высоцкому в Воронеже

В сентябре нынешнего года Высоцкому поставили памятник в Воронеже. Мне пока не удалось выяснить, бывал ли Владимир Семенович в этом городе, но, наверное, это и не очень важно. На открытии Никита Высоцкий говорил следующее:

«Далеко не везде создаются такие удивительные творения. Я просто растроган, видя эту работу! Памятник отцу мне понравился. Хотя и сделан не в монументальной манере. Зато он яркий, необычный и выглядит, как «живой» Высоцкий!»

Что же, давайте рассмотрим удивительное творение повнимательнее. Сразу бросается в глаза удивительно естественная поза.

Памятник Высоцкому в Воронеже
Читать далее…